{"id":934,"date":"2022-07-18T20:44:18","date_gmt":"2022-07-18T18:44:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/?p=934"},"modified":"2022-12-20T19:20:14","modified_gmt":"2022-12-20T17:20:14","slug":"commercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/commercial\/","title":{"rendered":"Commercial : tout ce qu&#8217;il faut savoir sur le m\u00e9tier"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-rounded\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-2.jpeg\" alt=\"commercial\" class=\"wp-image-940\" width=\"836\" height=\"557\" srcset=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-2.jpeg 612w, https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-2-300x200.jpeg 300w, https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-2-600x400.jpeg 600w\" sizes=\"(max-width: 836px) 100vw, 836px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>V\u00e9ritable trait d\u2019union entre l\u2019entreprise et sa client\u00e8le (consommateurs particuliers ou autres entreprises), le commercial est un professionnel indispensable de la vente. Il s&#8217;agit du m\u00e9tier porteur par excellence. Aujourd&#8217;hui, quasiment toutes les entreprises recrutent \u00e0 un moment ou un autre ce type de profil. D\u00e9couvrez la <a href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/\">profession<\/a> en d\u00e9tail dans cet article.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_19 counter-hierarchy ez-toc-grey\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/commercial\/#Cest_quoi_un_commercial\" title=\"C&#8217;est quoi un commercial ? \">C&#8217;est quoi un commercial ? <\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/commercial\/#Le_coeur_de_lactivite\" title=\"Le c\u0153ur de l&#8217;activit\u00e9 \">Le c\u0153ur de l&#8217;activit\u00e9 <\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/commercial\/#Les_qualites_pour_exercer_le_metier\" title=\"Les qualit\u00e9s pour exercer le m\u00e9tier\">Les qualit\u00e9s pour exercer le m\u00e9tier<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/commercial\/#Quelles_sont_les_missions_dun_commercial\" title=\"Quelles sont les missions d&#8217;un commercial ?\">Quelles sont les missions d&#8217;un commercial ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/commercial\/#Comment_acceder_au_poste_de_commercial\" title=\"Comment acc\u00e9der au poste de commercial ?\">Comment acc\u00e9der au poste de commercial ?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/commercial\/#La_formation_initiale\" title=\"La formation initiale  \">La formation initiale  <\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/commercial\/#La_formation_professionnelle\" title=\"La formation professionnelle \">La formation professionnelle <\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/commercial\/#Quel_est_le_salaire_dun_commercial\" title=\"Quel est le salaire d&#8217;un commercial ? \">Quel est le salaire d&#8217;un commercial ? <\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/commercial\/#Quels_sont_les_debouches_de_ce_metier\" title=\"Quels sont les d\u00e9bouch\u00e9s de ce m\u00e9tier ?\">Quels sont les d\u00e9bouch\u00e9s de ce m\u00e9tier ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cest_quoi_un_commercial\"><\/span>C&#8217;est quoi un commercial ? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Bien souvent n\u00e9glig\u00e9 par les jeunes dipl\u00f4m\u00e9s, ce m\u00e9tier de la vente offre de belles opportunit\u00e9s d&#8217;\u00e9volution et de nombreux d\u00e9bouch\u00e9s. En effet, sur tout le territoire, des dizaines de milliers de postes ne trouvent pas preneur. <\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_coeur_de_lactivite\"><\/span>Le c\u0153ur de l&#8217;activit\u00e9 <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-1024x675.jpg\" alt=\"commercial\" class=\"wp-image-939\" width=\"397\" height=\"261\" srcset=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-1024x675.jpg 1024w, https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-300x198.jpg 300w, https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-768x507.jpg 768w, https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-1536x1013.jpg 1536w, https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-2048x1351.jpg 2048w, https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-600x396.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 397px) 100vw, 397px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Le m\u00e9tier de commercial consiste \u00e0 accro\u00eetre le chiffre d&#8217;affaires d&#8217;une entreprise. Pour ce faire, le professionnel s&#8217;occupe de d\u00e9velopper les ventes, pr\u00e9senter l&#8217;offre de produits et\/ou services, n\u00e9gocier des march\u00e9s et assurer le suivi des contrats. <\/p>\n\n\n\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/fiches-metiers\/commerciaux\/\">commerciaux<\/a> peuvent \u00eatre divis\u00e9s en deux cat\u00e9gories principales : <\/p>\n\n\n\n<ul><li>Les commerciaux s\u00e9dentaires qui comprennent les vendeurs, les charg\u00e9s de client\u00e8le, et les t\u00e9l\u00e9vendeurs, <\/li><li>Les commerciaux itin\u00e9rants qui comprennent essentiellement les agents et d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s commerciaux.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dans tous les cas, le commercial est un professionnel du terrain qui propecte r\u00e9guli\u00e8rement, c&#8217;est-\u00e0-dire qu&#8217;il rencontre et pr\u00e9sente ses produits ou services \u00e0 d\u2019\u00e9ventuels futurs&nbsp;clients. Il analyse leurs probl\u00e8mes et besoins en termes de produit, de prix, de services afin d&#8217;y apporter une solution. <\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_qualites_pour_exercer_le_metier\"><\/span>Les qualit\u00e9s pour exercer le m\u00e9tier<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Bien entendu, un bon relationnel et une bonne \u00e9coute sont des qualit\u00e9s indispensables pour \u00eatre un bon commercial. Ces atouts permettent de d\u00e9velopper des argumentaires coh\u00e9rents et savoir se montrer persuasif. \u00catre commercial n\u00e9cessite une courtoisie sans \u00e9gale, de la patience et une tr\u00e8s bonne pr\u00e9sentation.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, le professionnel se doit de ma\u00eetriser son secteur d&#8217;activit\u00e9 (march\u00e9, clients, concurrence) et les produits \u00e0 vendre. C&#8217;est un m\u00e9tier qui demande d&#8217;aimer le go\u00fbt du challenge et d&#8217;\u00eatre pr\u00eat \u00e0 relever des d\u00e9fis. D&#8217;un grand dynamisme, il est soumis \u00e0 un rythme de travail effr\u00e9n\u00e9 et \u00e0 des objectifs parfois contraignants. Par cons\u00e9quent, une excellente r\u00e9sistance au stress est de mise.<\/p>\n\n\n\n<div class='shortcode disclaimer'><div class='title'>Attention<\/div><div class='content'>Le temps pass\u00e9 dans sa voiture est parfois consid\u00e9rable.<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelles_sont_les_missions_dun_commercial\"><\/span>Quelles sont les missions d&#8217;un commercial ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En fonction de sa cat\u00e9gorie, les missions du professionnel commercial divergent. <\/p>\n\n\n\n<p> D&#8217;une part, le commercial itin\u00e9rant est essentiellement charg\u00e9 de la prospection. Pour ce faire, il doit :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Analyser les besoins de la client\u00e8le<\/li><li>D\u00e9velopper une strat\u00e9gie pour augmenter les ventes<\/li><li>\u00c9tablir des listes de prospects<\/li><li>D\u00e9marcher des clients potentiels pour pr\u00e9senter les produits et obtenir la signature de contrats de vente<\/li><li>Garantir le suivi commercial et le traitement des r\u00e9clamations pour maintenir la confiance et fid\u00e9liser la client\u00e8le<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Quant au commercial s\u00e9dentaire, il est en charge de l&#8217;interaction avec la client\u00e8le, \u00e0 savoir : <\/p>\n\n\n\n<ul><li>Accueillir&nbsp;les clients<\/li><li>Pr\u00e9senter les produits<\/li><li>Effectuer des d\u00e9monstrations<\/li><li>Donner des conseils (charg\u00e9 de client\u00e8le)<\/li><li>R\u00e9aliser des ventes<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Enfin, le professionnel qui exerce une activit\u00e9 commerciale au sein de petites structures ou magasins, commun\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9 comme vendeur, doit :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Mettre en rayon des produits&nbsp;<\/li><li>Effectuer les encaissements<\/li><li>R\u00e9aliser les inventaires<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class='shortcode read-more'><div class='title'>En savoir plus<\/div><div class='content'>Pour en apprendre davantage sur les professions du secteur commercial, vous pouvez consulter nos articles sur le sujet.<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_acceder_au_poste_de_commercial\"><\/span>Comment acc\u00e9der au poste de commercial ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Il existe deux cursus parall\u00e8les qui permettent de devenir commercial.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_formation_initiale\"><\/span>La formation initiale  <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous pouvez obtenir un emploi dans le domaine sans dipl\u00f4me sp\u00e9cifique, il est tout de m\u00eame recommand\u00e9 de poss\u00e9der un niveau d\u2019\u00e9tude correspondant au bac +2. <\/p>\n\n\n\n<p>Pour les \u00e9tudiants, il est possible de s&#8217;engager dans un cursus professionnel d\u00e8s le baccalaur\u00e9at afin d&#8217;obtenir un : <\/p>\n\n\n\n<ul><li>Baccalaur\u00e9at  professionnel M\u00e9tiers du Commerce et de la Vente&nbsp;<\/li><li>Baccalaur\u00e9at  professionnel  Technicien Conseil-Vente en alimentation (produits alimentaires et boissons, univers jardinerie, jardins; animalerie)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pour le niveau bac +2, les formations suivantes sont r\u00e9alisables : <\/p>\n\n\n\n<ul><li>DUT techniques de commercialisation<\/li><li>BTS management des unit\u00e9s commerciales<\/li><li>BTS n\u00e9gociation relations clients<\/li><li>BTS NDRC &#8211; n\u00e9gociation et digitalisation de la relation client&nbsp;<\/li><li>BTS CCST &#8211; conseil et commercialisation de solutions techniques (ex BTS TC &#8211; technico-commercial)<\/li><li>BTSA TC &#8211; technico-commercial<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-3.jpeg\" alt=\"commercial\" class=\"wp-image-941\" width=\"425\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-3.jpeg 612w, https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-3-300x200.jpeg 300w, https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/commercial-3-600x400.jpeg 600w\" sizes=\"(max-width: 425px) 100vw, 425px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Ceux qui souhaitent poursuivre leurs \u00e9tudes au niveau bac +3, l&#8217;obtention d&#8217;une licence professionnelle ou le passage par certaines \u00e9coles de commerce sp\u00e9cialis\u00e9es, comme EGC, ACI ou IFV, est un r\u00e9el avantage :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Licence professionnelle&nbsp;commerce et distribution<\/li><li>Licence professionnelle commercialisation de produits et services<\/li><li>Licence professionnelle commercialisation de produits alimentaires<\/li><li>Dipl\u00f4me d&#8217;\u00e9cole consulaire d\u00e9pendant des chambres de commerce et d&#8217;industrie (CCI)<\/li><li>Dipl\u00f4me d&#8217;\u00e9cole de gestion et de commerce (EGC)<\/li><li>BUT TC&nbsp;&#8211; techniques de commercialisation<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pour acc\u00e9der \u00e0 des postes d\u2019encadrement sup\u00e9rieur, un niveau bac +5 est recommand\u00e9, notamment en \u00e9coles de commerce ou master professionnel. <\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_formation_professionnelle\"><\/span>La formation professionnelle <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le cadre d\u2019une r\u00e9orientation professionnelle, de nombreux organismes de <a href=\"https:\/\/www.formademia.fr\/blog\/formations\/la-formation-a-distance\/\">formation<\/a> commercial ou de vente d\u00e9livrent \u00e9galement des dipl\u00f4mes ou certifications sp\u00e9cifiques ou cibl\u00e9s sur un ou des produits particuliers. Ainsi, il est possible de devenir commercial par la voie de la formation continue des adultes en pr\u00e9parant un : <\/p>\n\n\n\n<ul><li>Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) T\u00e9l\u00e9vendeur(euse) du secteur alimentaire<\/li><li>Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Charg\u00e9 de client\u00e8le de professionnels<\/li><li>Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Charg\u00e9 de client\u00e8le en courtage d\u2019assurances<\/li><li>Titre professionnel vendeur conseil en magasin<\/li><li>Titre professionnel Employ\u00e9 commercial en magasin<\/li><li>Ttre professionnel Conseiller commercial<\/li><li>BTS &#8211; Banque, conseiller de client\u00e8le (particuliers)<\/li><li>Licence Professionnelle &#8211; Assurance, banque, finance : charg\u00e9 de client\u00e8le<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class='shortcode cta-block'><div class='text'>Envie de changer de m\u00e9tier ? Trouvez la formation id\u00e9ale avec Formademia.<\/div><a href='https:\/\/www.formademia.fr\/formulaire\/formation' class='btn btn-blue'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quel_est_le_salaire_dun_commercial\"><\/span>Quel est le salaire d&#8217;un commercial ? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La r\u00e9mun\u00e9ration d\u00e9pend de la taille de l&#8217;entreprise, et en particulier des r\u00e9sultats du vendeur. Effet, celui-ci per\u00e7oit un salaire fixe auquel s\u2019ajoute des commissions et des primes.<\/p>\n\n\n\n<p>Le salaire fixe brut mensuel (hors primes et commissions) d&#8217;un professionnel commercial d\u00e9bute \u00e0 environ 1 600 euros. Cependant, un commercial \u00e0 son compte peut gagner sa vie tr\u00e8s confortablement. Cela d\u00e9pend de l\u2019importance du portefeuille clients qu\u2019il a su se constituer au fil des ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_debouches_de_ce_metier\"><\/span>Quels sont les d\u00e9bouch\u00e9s de ce m\u00e9tier ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour ceux qui ont le bon profil, les d\u00e9bouch\u00e9s sont au rendez-vous dans tous les secteurs, car il faut commercialiser et vendre ses produits partout : grande distribution, commerce, industrie, a\u00e9ronautique, informatique, banques, etc. <\/p>\n\n\n\n<p>Selon les r\u00e9sultats obtenus, un commercial peut acc\u00e9der au statut de cadre en devenant responsable du secteur g\u00e9ographique et\/ou d\u2019une famille de produits ou encore d\u2019un magasin. Apr\u00e8s des ann\u00e9es d&#8217;exp\u00e9rience et de management d&#8217;\u00e9quipe, il peut pr\u00e9tendre \u00e0 un poste de responsable des ventes, responsable de march\u00e9s ou directeur commercial. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u00e9ritable trait d\u2019union entre l\u2019entreprise et sa client\u00e8le (consommateurs particuliers ou autres entreprises), le commercial est un professionnel indispensable de la vente. Il s&#8217;agit du m\u00e9tier porteur par excellence. Aujourd&#8217;hui, quasiment toutes les entreprises recrutent \u00e0 un moment ou un autre ce type de profil. D\u00e9couvrez la profession en d\u00e9tail dans cet article. 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